서비스 이용약관
제1조(목적)
- 본 약관은 뉴프런티어푸드 인터네셔널이 운영하는 온라인 ‘oceanshalo.co.kr’ 에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 당사자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
- PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
- ‘회사’란 뉴프런티어푸드 인터네셔널이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 운영하는 사업자를 말하며, 아울러 ‘oceanshalo.co.kr’을 통해 제공되는 전자상거래 관련 서비스의 의미로도 사용합니다.
- ‘이용자’란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 서비스를 받는 ‘이용자’ 및 비’이용자’을 말합니다.
- ‘이용자’이란 ‘회사’에 개인정보를 제공하고 등록한 자로서, ‘회사’의 서비스를 계속하여 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ‘비’이용자”이란 ‘이용자’로 등록하지 않고 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘상품’이라 함은 ‘사이트’를 통하여 제공되는 재화 또는 용역을 말합니다.
- ‘구매자’라 함은 ‘회사’가 제공하는 ‘상품’에 대한 구매서비스의 이용을 청약한 ‘이용자’ 및 ‘비이용자’를 말합니다.
제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 법령 또는 ‘회사’가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 ‘세부지침’)의 규정을 따릅니다. 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.
제4조(약관의 명시 및 개정)
- ‘회사’는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 ‘이용자’가 쉽게 알 수 있도록 ‘회사’ 홈페이지의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내용은 ‘이용자’가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
- ‘회사’는 이용자가 약관의 주요 내용을 명확히 인지할 수 있도록 별도의 연결 화면이나 팝업 화면을 통해 확인을 받습니다.
- ‘회사’는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'(이하 ‘전자상거래법’이라 함), ‘약관의 규제에 관한 법률'(이하 ‘약관규제법’이라 함), ‘전자문서 및 전자거래 기본법'(이하 ‘전자문서법’이라 함), ‘전자금융거래법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 ‘정보통신망법’이라 함), ‘소비자기본법’ 등 관계 법령(이하 ‘관계법령’이라 함)에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- ‘회사’가 약관을 개정하고자 할 경우, 개정 내용과 사유, 적용 일자를 명시하여 최소 7일 전부터 사이트 초기화면에 공지하며, 이용자에게 불리한 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.
- 개정 약관은 적용일 이후 체결된 계약에 대해서만 적용되며, 기존 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 단, 기존 이용자가 개정 약관 적용에 동의한 경우에는 개정 약관이 적용됩니다.
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 건전한 상관례에 따릅니다.
제5조(제공하는 서비스)
‘회사’는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 등
- 기타 ‘회사’가 정하는 업무
제6조(서비스의 중단 등)
- ‘회사’는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등 특별한 사유가 있을 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- ‘회사’는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 상품 단종 또는 사양 변경 등으로 서비스 내용이 변경될 경우, ‘회사’는 해당 내용을 사용자에게 즉시 알립니다.
- ‘회사’는 서비스 중단 시 그 사유, 기간, 복구 예정 시점 등을 사용자에게 즉시 통지합니다.
제7조(‘이용자’가입)
- 이용자는 ‘회사’가 정한 양식에 따라 ‘이용자’정보를 기입하고 약관에 동의하여 ‘이용자’가입을 통한 신청합니다.
- ‘회사’는 다음의 경우를 제외하고 ‘이용자’로 등록합니다:
가. 가입 신청자가 본 약관에 따라 ‘이용자’자격을 상실한 적이 있는 경우
나. ‘이용자’정보에 허위, 기재 누락, 오기 등 불완전한 부분이 있는 경우
다. 기타 ‘이용자’으로 등록하는 것이 ‘회사’의 운영에 현저한 지장을 초래하는 것으로 인정되는 경우 - ‘이용자’가입 시기는 ‘회사’의 가입 승낙 안내가 ‘이용자’에게 도달한 시점으로 합니다.
제8조(‘이용자’탈퇴 및 자격상실 등)
- ‘이용자’은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 지체 없이 이를 처리합니다. 단, 기존에 체결된 거래 계약은 본 약관이 계속 적용됩니다.
- ‘회사’는 다음의 경우 ‘이용자’ 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다:
가. 허위 정보 제공
나. 타 이용자의 서비스 이용 방해
다. 약관 또는 법령 위반
라. 공공질서 및 미풍양속 위반
마. 기타 부적절하다고 판단되는 경우
제9조(‘이용자’에 대한 통지)
- ‘회사’는 ‘이용자’이 ‘이용자’ 가입 시 기재한 전자우편, 이동 전화번호, 주소 등을 이용하여 ‘이용자’에게 통지할 수 있습니다.
- ‘불특정 다수 ‘이용자’에게는 사이트 게시판에 1주 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 단, ‘이용자’ 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지를 합니다.
제10조(개인정보보호)
별도의 개인정보처리방침 약관을 참조하세요.
제11조(구매신청)
‘이용자’는 온라인 쇼핑몰 상에서 다음 방법 또는 이와 유사한 방법에 따라 구매를 신청할 수 있으며, ‘’회사’는 ‘이용자’를 위하여 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 재화 또는 용역의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 구매자 정보 입력
- 약관 내용, 청약철회가 제한되는 서비스, 배송료 등 비용 부담과 관련된 내용에 대한 확인 및 동의 표시
- 재화 또는 용역 등에 대한 구매 신청 및 확인
- 결제 방법 선택 및 결제
- ‘’회사’의 최종 확인
제12조(계약의 성립)
- ‘회사’는 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 본 약관의 ‘구매 신청’ 조항에 따른 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
나. ‘이용자’ 자격이 제한되거나 정지된 고객이 구매를 신청한 경우
다. 재판매, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매를 신청하였음이 인정되는 경우
라. 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 ‘’회사’의 기술상 현저한 지장을 초래하는 것으로 인정되는 경우 - ‘회사’의 승낙이 본 약관의 ‘수신 확인 통지’ 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- ‘회사’가 승낙의 의사표시를 하는 경우, 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 및 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.
제13조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
- ‘회사’는 ‘구매자’가 구매 신청을 한 경우, ‘구매자’에게 수신 확인 통지를 합니다.
- 수신 확인 통지를 받은 ‘구매자’는 의사표시의 불일치가 있는 경우, 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 배송 준비 전 ‘구매자’의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 변경 또는 취소 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관의 ‘청약철회 등’에서 정한 바에 따릅니다.
제14조(재화 등의 공급)
- ‘회사’는 별도의 약정이 없는 이상, ‘구매자’가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만, ‘’회사’가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 필요한 조치를 취합니다.
- 전항의 경우, ‘회사’는 ‘구매자’가 상품 등의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취하여야 합니다.
제15조(환급)
‘희사’는 ‘구매자’가 신청한 ‘상품’이 품질 생산중단 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없게된 경우 지체없 이 그 사유를 ‘구매자’에게 통지합니다. 이 때 ‘구매자’가 재화 등의 대금을 지불한 경우 대금을 받은 날 부 터 3 영업일 이내에 환급하거나 이에 필요한 조치를 취합니다.
제16조(청약철회)
- ‘회사’와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 ‘구매자’는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약 을철회할수있습니다.
- 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 배송받은 재화의 반품 또는 교환이 제한됩니다.
가. ‘구매자’에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화를 확인하기 위하여 포장 등을훼손한경우는예외로합니다)
나. ‘구매자’의 사용또는소비에 의하여 재화의 가치가현저히 감소한경우
댜 시간의 경과로재판매가곤란할정도로재화의 가치가현저히 감소한경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본이 되는 재화의 포장을 훼손한 경우
마. ‘구매자’의 주문에 의하여 개별적으로 생산한 상품으로서 청약철회 및 교환의 제한에 대하여 사전에 고지한경우 - ‘회사’가 전항의 청약철회 제한 사유를 ‘구매자’가 알기 쉽게 명시하거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 취하지 않은경우’구매자’의 청약철회가제한되지 않습니다.
- ‘구매자’는 본조의 규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행 된 때에는 당해 재화를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조(청약철회의 효과)
- ‘회사’는’구매자’로부터 재화등을반환받은경우3영업일 이내에 이미 지급받은재화등의 대금을환급합 니다. 이때 ‘희사’가’구매자’에게 재화등의 환급을 지연한때에는그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행 령 제21조의3소정의 이율(연 15%)을곱하여 산정한지연이자를지급합니다.
- ‘회사’는 위 재화를 환급함에 있어서 ‘구매자’가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단을 사용한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 청약철회의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 ‘구매자’가 부담합니다. 다만, 재화등의 내용이 표시 ・광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ‘회사’가 부담합니다.
- ‘회사’는청약철회시 배송비 등제반비용을누가부담하는지 ‘구매자’가알기 쉽도록명확하게 표시합니다.
제18조(‘회사’의 의무)
- ‘회사’는 관계법령, 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 약관이 정하는 바에 따라 지속적, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- ‘회사’는 ‘이용자’가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용 정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- ‘회사’가 상품에 대하여 ‘표시, 광고의 공정화에 관한 법률’ 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 하여 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- ‘회사’는 ‘이용자’의 수신 동의 없이 영리목적으로 광고성 전자우편, 휴대전화 메시지, 전화, 우편 등을 발송하지 않습니다.
제19조(이용자 및 ‘이용자’의 의무)
- ’이용자’는 ‘이용자’가입 신청 시 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 ‘회사’ 에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, ‘회사’는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
- ’이용자’는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 ‘회사’가 정한 제반 규정 및 공지사항을 준수하여야 합니다. 또한 ‘이용자’는’회사’의 업무를 방해하는 행위 및 ‘회사’의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- ’이용자’는 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 ‘이용자’정보가 변경된 경우 즉시 이를 수정해야 합니다. 변경된 정보를 수정하지 않거나 수정을 게을리하여 발생하는 책임은’이용자’ 가 부담합니다.
- ’이용자’는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
가. ‘회사’에 게시된 정보의 변경
나. ‘회사’가 정한 정보 외의 다른 정보의 송신 또는 게시 ‘회사’당 제 3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
다. ‘회사’당 제 3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위 - 제품 판매 또는 실물 상품 지급 시: 이용자’은 부여된 아이디(ID)와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 이용자’가 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘회사’에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용)
- ‘회사’가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 모든 지식재산권은 ‘회사’에 귀속됩니다
- ’이용자’는 ‘회사’에게 지식재산권이 있는 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제3자가 이용하게 하여서는 안됩니다.
- ’이용자’가 서비스 내에 게시한 게시물, 이용후기 등 콘텐츠(이하 ‘콘텐츠’)의 저작권은 해당 ‘콘텐츠’의 저작자에게 귀속됩니다.
- 전 항의 규정에도 불구하고 ‘회사’는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치 되는 범위 내에서 다음 각호와 같이 ’이용자’가 등록한 저작물을 이용할 수 있습니다.
가. ‘회사’가 제공하는 서비스 내에서 ’이용자’가 작성한 ‘콘텐츠’의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포 등 저작권을 침해하지 않는 범위 내의 2차적 저작물 또는 편집 저작물 작성을 위한 사용. 다만 ‘이용자’가 해당 ‘콘텐츠’의 삭제 또는 사용중지를 요청하는 경우 관련법에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 관련 ‘콘텐츠’를 모두 삭제 또는 사용 중지합니다.
나. 서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위 내의 사용
다. 미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로’콘텐츠’를 제공 시
제 21조(분쟁의 해결)
- ‘회사’는 ‘이용자’가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 ‘이용자’에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
- ‘회사’와 ‘이용자’간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, ’이용자’는 한국소비자원, 전자문서 ・전자거래 분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- ‘회사’와 ‘이용자’간 발생한 분쟁에 관한 소송은 ‘회사’ 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2025.11.10.부터 적용합니다.
본 약관은 2025.11.10.부터 적용합니다.